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东软系列就业指导讲座之二:沟通技巧与礼仪

来源:ca88    日期:2013/4/27 17:48:52    点击数:23712

4月26日晚,由我校招生就业处、校团委等主办,东软集团和信息学院承办的“东软,助学子梦想起航”系列就业指导活动第二场在X2214举行。活动主讲人是东软集团(成都)有限公司常务副总经理,东软集团高级培训讲师吴云生。他丰富的从业经历和多年的人事工作经验让在场同学们受益匪浅。

讲座主题是“沟通技巧与礼仪”。吴老师一开始并没有直奔主题,而是和大家聊起了一周前的地震,让本来有些压抑的气氛变得活跃起来。他一直在座位前排离同学不远的地方,和大家一直有眼神和语言的互动,他的幽默也让现场气氛非常轻松。

对于沟通,吴老师有自己的见解。他认为,沟通是一个双向、互动、相互影响的过程。人和人之间的沟通是需要付出和回报的,就像情侣之间,如果一方无话不说很活泼,一方态度冷淡很沉默,就会产生问题。多和他人沟通至少可以让你了解全面的信息以便作出正确的判断,不至于去做许多没有意义、浪费精力的事情。

吴老师鼓励同学们能够多和他人交流。他还讲到一些沟通问题,包括80、90后和父母之间的许多沟通问题引起互相不理解和矛盾,同时不理解和矛盾又反过来影响到沟通;缺乏自信、目的不明确、情绪不好引起的沟通障碍;不喜欢主动求人、不善于拒绝别人、不愿意接纳别人、不能够原谅别人的四种错误沟通心态等。

“快乐是一种能力,在任何情况下能快乐起来的人是非常棒的”,人在不顺的境况中容易做出错误的判断,带来不好的影响,所以人们应该有一种建立快乐的能力。

东软集团的后两场讲座“时间与目标管理”,“我和企业面对面”将会在五一之后继续进行,欢迎大家参与。(学生编辑:周静) 

 

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